Preguntas Frecuentes

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No permite ingresar factura, dice que ya se encuentra ingresada
Cuando este mensaje a parece podemos estar seguros de que es correcto, debemos hacer lo siguiente: 1. Para saber en qué sucursal se ingresó una factu...
Jue., 30 Ago., 2018 a las 11:56 A. M.
El sistema esta timbrando los complementos de pago?
El sistema se encuentra timbrando complementos de pagos desde el mes de enero del presente año. Esto de forma normal como aplicamos pagos en cartera utiliza...
Sáb., 8 Sep., 2018 a las 11:57 A. M.
¿Por que me pide autorización una cotización previamente autorizada?
VENTAS - VENTAS - F10 Puede ocurrir en facturación que al llamar a nuestros productos correspondientes a una cotización, el sistema nos arroje la siguiente...
Mié., 14 Nov., 2018 a las 9:14 A. M.
Error al aplicar pagos en cartera
En cada forma de pago existe una validación por parte del SAT para la cuenta Beneficiaria y la ordenante, en pagos la forma de pago mas utilizada es la 03. ...
Mié., 21 Ago., 2019 a las 4:27 P. M.
Al generar la póliza de compra aparecen importes mayores en el flete
Para revisar la información tenemos que contestarnos estas dos preguntas: 1. Al capturar el flete de su entrada por compra  ¿Utilizó la misma factura de...
Lun., 7 Oct., 2019 a las 5:54 P. M.
No se conecta a Cajeme Retail
1. No se debe de mover de lugar el complemento excel. 2. Ya que verificamos la ruta y esta no coincide con la del archivo, habrá de modificarla en vacío, p...
Lun., 26 Jul., 2021 a las 3:15 P. M.
Calculo de costo promedio entradas canceladas
1.- ¿No debiera el sistema automáticamente recalcular el costo de venta promedio al momento de cancelarse una entrada del sistema? El sistema no hace el re-...
Mar., 26 Nov., 2019 a las 5:17 P. M.