Preguntas Frecuentes
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La fecha debe corresponder al folio y serie de la factura (igual a los datos del buzón de almacenamiento). Es necesario revisar que se encuentre e...
Vie., 12 Abr., 2024 a las 4:59 P. M.
Cuando al guardar las notas de crédito nos aparece este mensaje que no nos deja guardar nuestra nota de crédito: Se puede deber a lo siguiente:
si es ...
Lun., 11 Jun., 2018 a las 9:41 A. M.
Cuando en nuestro sistema aparecen los precios ''mal configurados'' es decir separando los decimales con símbolo de coma (,) se debe a que t...
Lun., 23 Abr., 2018 a las 1:17 P. M.
La fecha debe corresponder al folio y serie de la factura (igual a los datos del buzón de almacenamiento)
Es necesario revisar que se encuentre en el bu...
Jue., 16 Nov., 2017 a las 9:44 A. M.
Debido a la nueva versión de facturación 3.3 de SAT por disposición oficial se debe asignar claves a los productos que se van a facturar, de otra manera no ...
Jue., 16 Nov., 2017 a las 10:06 A. M.
Cuando marca este mensaje debe acudir al módulo CXP>histórico se facturas buscar por proveedor y rango de fechas y revisar el status de su factura:
S...
Jue., 16 Nov., 2017 a las 9:45 A. M.
Desde el modulo CONTABILIDAD> CANCELACIÓN DE PÓLIZAS, es la ruta adecuada para cancelar pólizas, buscando el folio periodo y año fiscal, cuando nos marca...
Jue., 16 Nov., 2017 a las 9:46 A. M.
Cuando hemos ingresado nuestra factura por CXP / Recepción de facturas y no la ingresamos de acuerdo a la fecha que aparece en el Almacenamiento Repobox apa...
Jue., 16 Nov., 2017 a las 9:42 A. M.